2025年4月11日上午,由广州市出租汽车协会主办,广州公交集团承办的迎全运·提品质·优服务——广州市巡游出租汽车行业服务大提升暨“违约先行退费”活动启动仪式在白云国际会议中心举行。活动现场,10家企业负责人代表行业在行业倡议书签名响应,承诺做好十五运服务品质提升工作,以“红色引擎”驱动服务质量提升。100余名巡游出租汽车驾驶员代表在车辆上张贴“诚信规范运营 违约先行退费”标识,作承诺表态。
市民在乘坐巡游车出行过程中遇到以下情形,可第一时间先行拨打车内张贴(或发票上)的企业客服电话反映诉求,对存在以下违约行为的,经企业初步核实,将先行给乘客办理退费:
(一)驾驶员绕道行驶或不按乘客要求路线行驶,更改路线未经乘客同意的;
(二)驾驶员未将乘客送达目的地,发生中途甩客、逐客违规行为的;
(三)驾驶员未经乘客同意加载他人,发生孖客、私自搭载其他乘客等违规行为的;
(四)驾驶员未规范使用计价器,私自议价或违规收取额外费用的(当次高速通行费除外)。
在市委市政府的坚强领导下,广州公交集团将继续以党建为引领,充分发挥党员驾驶员先锋模范作用,将“迎全运·提品质·优服务”理念贯穿服务提升全过程,以更高标准、更实举措打造民众满意的出行服务,为十五运成功举办贡献企业力量。
轨道交通展消息 2025年6月,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团共有54个城市开通运营城市轨道交通线路330条,运营里程11127.6公里,实际开行列车356万列次,完成客运量26.9亿人次,进站量16.1亿人次。6月份,客运量环比减少1.8亿人次,降低6.3%,同比增加0.7亿人次,增长2.7%。6月份全国总运营里程的平均客运强度为0.817万人次每公里日,环比降低3.1%,同比降低3.8%。 其中,43个城市开通运营地铁、轻轨线路271条,运营里程9638.2公里,完成客运量26亿人次,进站量15.5亿人次;16个城市开通运营单轨、磁浮、市域快速轨道交通线路25条,运营里程970.7公里,完成客运量8087万人次,进站量5401万人次;18个城市开通运营有轨电车、自动导向轨道线路34条,运营里程518.7公里,完成客运量987万人次,进站量935万人次。 本月新增运营里程149.3公里,新增运营线路4条,为宁波地铁8号线一期、广州地铁10号线、广州地铁12号线西段和东段、广州黄埔有轨电车2号线;新增运营区段7个,为沈阳地铁1号线东延段、绍兴地铁1号线支线北段、南昌地铁1号线东延段、南昌地铁1号线北延段、南昌地铁2号线东延段、重庆地铁6号线东延段、天水有轨电车示范线二期。 相关推荐:轨道交通展展...